Numéro des Prestataires de leasing automobile à proximité

Merci à Thomas de m'avoir trouvé mon véhicule en 2021, tu as été efficace.

Un super service client et un accompagnement humain, je recommande cela m'a permis de modifier mon dossier et de trouver un bon équilibre là où les autres service de leasing tel que Santander ou CA consumer finance ne répondaient pas et avaient un comportement robotique sans considération humaine. Le léger surcoût financier est pour moi justifier par cette qualité de suivi et cette écoute.

Nous avons eu une acceptation de dossier aujourd'hui, l'un des seuls partenaires financiers qui a compris notre situation financière (autoentreprise, pas de CDI) bref. Merci à Camille qui est restée très disponible, au téléphone comme par e-mail, car la situation est urgente (tesla déjà commandé, livraison prochaine). Merci encore.

Ils se sont bien foutue de moi. Contrat signé, email reçu pour validation de ma LOA jeudi, ils s'occupent de tout avant ma livraison du lendemain vendredi matin 10h. Le jour j, tesla refuse de me donner mon véhicule car soit disant mon financement est refusé. Ils appelent l'entreprise qui aurait fait une erreur sur ma LOA et me demande à nouveau de signer un autre contrat plus chère. La grosse blague. J'ai du rentrer sans mon véhicule et j'ai fait un financement avec ma banque qui m'a débloquer en 24h. Je ne recommande absolument pas.. Bonne continuation

Merci M. Mondange pour votre disponibilité et votre efficacité. Véhicule trouvé rapidement en temps et en heure et suivi de A à Z! Bref, un vrai professionnel du leasing! Je recommande les yeux fermés !

Excellents professionnels, un suivi de qualité et une très bonne communication. à recommander les yeux fermés ! bravo Yooliz

Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon mécontentement concernant mes deux derniers contacts avec votre service. Je tiens toutefois à préciser que les conseillers que j’ai eus au téléphone ont été très aimables et professionnels. Ces deux dernières semaines, deux annonces ont été publiées aux alentours de 19h30-20h. À chaque fois, je vous ai envoyé un mail dans les deux minutes suivant la publication afin que vous puissiez prendre en compte ma demande dès l’ouverture le lendemain matin. Malgré cela, en appelant dès 9h30 à l’ouverture ( comme indiqué sur le site), on m’a informé que le véhicule était déjà réservé depuis 9h, car les équipes de la location ouvrent avant, mais ces équipes ne sont pas disponibles pour les particuliers ils ont dispo que en interne… Je trouve cette situation regrettable. Ayant réagi immédiatement à la publication de l’annonce, il est frustrant de constater que les véhicules sont systématiquement réservés en amont, souvent par des services internes ou pour la location. Cela désavantage clairement les clients comme moi qui souhaitent réaliser un achat direct. Surtout que je suis déjà client chez car j’ai acheté un véhicule en 2021. Je vous remercie par avance de bien vouloir transmettre ce message à votre hiérarchie, dans l’espoir que ce mode de fonctionnement puisse évoluer et offrir davantage d’équité dans l’accès aux véhicules disponibles.

Catastrophique!!! je tombe ne panne avec ma voiture en LLD chez eux. Ils me trouvent une voiture de remplacement ( je reçois le code de confirmation) chez un loueur, je paye le taxi pour m'y rendre. Arrivé là bas le loueur m'indique qu'il n'a pas de voiture pour moi !!! je recontacte Ayvens et leur demande la prise en charge du taxi pour rejoindre un second loueur ! refus catégorique!!! ils m'ont baladé chez 2 loueurs et à me frais ! c'est un scandale

Lamentable. Je demande un relevé de situation depuis Novembre 2024 … toujours rien à ce jour. Ne répondent pas au mail et le numéro est surtaxé. Quand on me dit « bientôt » je ne m’attends pas à 5 mois. Et je n’ai toujours rien

J'ai appelé à plusieurs reprises, on me balade de service en service, un temps d'attente à n'en pas finir. J'ai eu un commercial qui devait m'envoyer une simulation, jamais rien reçu. J'ai toujours pris des leasings, toujours eu un interlocuteur, mais là chez LeasePlan, c'est du genre Foutisme. J'aurai pu être une bonne cliente, mais dans ces conditions, ce n'est plus possible. A la Direction, il serait important de remettre de l'ordre, les loyers sont assez onéreux, pour mon cas, une petite Micra, donc la moindre des politesses est de répondre aux attentes.

Ma société a passé une commande de carte multi-énergie pour ma voiture de fonction depuis début Octobre 2024. Or je ne l'ai toujours pas reçu au 23 Novembre 2024. Il semble que suite à la fusion entre ALD et Leaseplan, vous n'arrivez plus à émettre cette carte et donc en tant que utilisateur final, je suis pénalisé par votre retard. Quelle est votre date de retour de service prévisionnelle sur ce sujet ?

Déplorable !!!!! Honteux ! Un véhicule que j’ai depuis deux ans. Qui a été plusieurs fois au garage. Jusqu’à ce que j’arrête de m’en servir depuis un mois étant donné que je suis enceinte de sept mois, et que la voiture s’est arrêté en plein milieu de la quatre voies.( une peur bleue !) Depuis le véhicule est réparé, mais je n’ose plus m’en servir! J’ai demandé la restitution du véhicule, j’ai accepté les frais de régularisation. Cependant, personne ne me répond à mon mail ni à mes appels. J’ai donné 5000 € de caution , qui doivent être restitué lors de la restitution du véhicule! Aujourd’hui, je n’ai aucune réponse sur la remise du véhicule et autres… Première et dernière expérience!!!!